プライバシーポリシー

Online Shop - EBONY COFFEE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

#お問合せ先をご入力ください

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

通常配送(ヤマト運輸)
【送料について】

コーヒー豆を800g以上お買い上げの場合 : 無料

コーヒー豆を800g未満お買い上げの場合 : 下記料金(税込)

680円...宮城、山形、福島、栃木、群馬、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜、三重
740円...青森、岩手、秋田、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫
790円...岡山、広島、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知
900円...北海道、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

ギフトセットの送料は区分が異なりますので、各商品のページ内にてそれぞれご確認ください。

納品書が必要なかたは、オンラインショップでご注文の際、備考欄へ「納品書要」とご記入ください。商品発送後、別途メールの添付ファイルにて、送付させていただきます。
メール便(日本郵便)
【送料について】

コーヒー豆を400gお買い上げの場合 : 全国一律 220円(税込)

コーヒー豆を200gお買い上げの場合 : 全国一律 330円(税込)

クラフト平袋にて、発送いたします。
400gまで発送可能です。
600g以上ご注文のかたは、「通常配送(ヤマト運輸)」を選択してください(「メール便」を選択しても「通常配送」での発送となります)。

納品書が必要なかたは、オンラインショップでご注文の際、備考欄へ「納品書要」とご記入ください。商品発送後、別途メールの添付ファイルにて、送付させていただきます。

なおメール便は配達日時指定ができません(配達遅延補償がございません)ので、お急ぎの場合もしくは日時指定が必要な場合は、「通常配送」をご指定ください。
またメール便発送の場合、配送種別の性質上、発送元指定はお受けいたしかねますので(発送元は「EBONY COFFEE」からとなります)、ご購入者様とお届け先が異なる場合は、その旨ご理解いただきますようお願いいたします。

RETURN 返品について

不良品
商品については万全を期してご用意させていただいておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、ご連絡の上、着払いにてご返送ください。
確認後、速やかに新しい商品を再発送いたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。ただし返品は、不良品の商品およびご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
返品送料
当店に過失・不備があった場合は、当店にて負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済


VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのカードをご利用いただけます。

12時(正午)までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし水曜日(定休日)および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。
銀行振込
ご入金確認後、1日〜3日でお届けいたします。
振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。
お急ぎのかたは、他の決済方法をご選択ください。

金融機関名 : PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)
支店名 : すずめ支店
口座種別 : 普通
口座番号 : 5769755
口座名義 : エボニーコーヒー
代金引換
代引手数料:一律 330円(税込)

お荷物(ヤマト運輸)お届けの際、商品代金を現金クレジットカード電子マネーのいずれかの方法でお支払いいただけます。

・クレジットカード

・電子マネー


12時(正午)までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし水曜日(定休日)および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。
後払い(コンビニ / 郵便局)
決済手数料 : 220円(税込)

請求書は商品(ヤマト運輸扱い)が到着した後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社(※)よりお客様住所へ郵送いたします。請求書の記載事項に従って、発行日より14日以内に、コンビニ郵便局auかんたん決済のいずれかにてお支払いください。



12時(正午)までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし水曜日(定休日)および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。

※後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)までです。