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INFORMATION お知らせ

●ニューリリースのお知らせ
11月17日 : タンザニア『ハイツ農園 "ブルーリボン"』（シティ・ロースト / フレンチ・ロースト）
11月11日 : エチオピア・カフェインレス『ウォテ W.S.』（シティ・ロースト）
11月3日 : グァテマラ『サンタバルバラ』（シティ・ロースト）
10月26日 : ケニア『ギチャサイニ・ファクトリー』（シティ・ロースト / フレンチ・ロースト）
10月18日 : ホンジュラス『エル・シエロ・デ・セルグァパ』（シティ・ロースト）
10月11日 : ブラジル『マカウバ・デ・シーマ農園』（フレンチ・ロースト）
10月4日 : 【SOLD OUT】ペルー『フェスパ農園』ティピカ種（シティ・ロースト）
9月26日 : エチオピア『ハンベラ "ゴロ・ベデッサ"』ウォッシュト（ハイ・ロースト）
9月19日 : 【SOLD OUT】コロンビア『タマ・マウンテン』（シティ・ロースト）
9月9日 : インドネシア『マンデリン "オナンガンジャン"』（フレンチ・ロースト）
9月1日 : 季節のブレンド『ビストロ』（フルシティ・ロースト）
8月24日 : 【SOLD OUT】コスタリカ『サンタテレサ2000農地』（シティ・ロースト）
8月12日 : 【SOLD OUT】ケニア『カイナムイ・ファクトリー』（シティ・ロースト / フレンチ・ロースト）
8月5日 : 【SOLD OUT】ペルー『サン・フェリペ』（シティ・ロースト）

●オンライン・ショップ限定の特典
11月30日までにコーヒー豆を1kg以上お買い上げのお客様に、もれなく『初霜ブレンド』を100gプレゼントいたします。この機会にぜひお試しください。

●お得な送料サービス
コーヒー豆を800g以上お買い上げの場合、送料無料になります。その他の送料についてはこちらをご参照ください。

●ポイントも貯まります
商品をお買い上げいただくたびに、ポイントが付与されます。貯まったポイントは1ポイント＝1円と計算し、1ポイント単位でご利用いただけます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

通常配送（ヤマト運輸、日本郵便）
【送料について】

コーヒー豆を800g以上お買い上げの場合 : 無料

コーヒー豆を800g未満お買い上げの場合 : 下記料金（税込）

680円...東京
720円...宮城、山形、福島、栃木、群馬、茨城、埼玉、千葉、神奈川、新潟、福井、石川、富山、静岡、山梨、長野、愛知、岐阜
780円...青森、岩手、秋田、三重、和歌山、滋賀、奈良、京都、大阪、兵庫
830円...岡山、広島、鳥取、島根、山口、香川、徳島、愛媛、高知
940円...北海道、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島、沖縄

ギフトセットの送料は区分が異なりますので、各商品のページ内にてそれぞれご確認ください。

ヤマト運輸（宅急便）、日本郵便（ゆうパック）のいずれかにて発送いたします。

納品書が必要なかたは、オンラインショップでご注文の際、備考欄へ「納品書要」とご記入ください。商品発送後、別途メールの添付ファイルにて、送付させていただきます。
メール便（日本郵便）
【送料について】

コーヒー豆を400gお買い上げの場合 : 全国一律 220円（税込）

コーヒー豆を200gお買い上げの場合 : 全国一律 330円（税込）

クラフト平袋にて、発送いたします。
400gまで発送可能です。
600g以上ご注文のかたは、「通常配送」を選択してください（「メール便」を選択しても「通常配送」での発送となります）。

納品書が必要なかたは、オンラインショップでご注文の際、備考欄へ「納品書要」とご記入ください。商品発送後、別途メールの添付ファイルにて、送付させていただきます。

なおメール便は配達日時指定ができません（配達遅延補償がございません）ので、お急ぎの場合もしくは日時指定が必要な場合は、「通常配送」をご指定ください。
またメール便発送の場合、発送元にご注文者様のお名前やご住所が反映されませんので（発送元は「EBONY COFFEE」からとなります）、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、その旨ご理解いただきますようお願いいたします。

RETURN 返品について

不良品
商品については万全を期してご用意させていただいておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文の商品と異なる場合は、ご連絡の上、着払いにてご返送ください。
確認後、速やかに新しい商品を再発送いたします。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。ただし返品は、不良品の商品およびご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせていただきます。
返品送料
当店に過失・不備があった場合は、当店にて負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済


VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのカードをご利用いただけます。
3Dセキュア2.0（※）対応のクレジットカードをご利用ください。

【通常配送のお客様】
12時（正午）までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。

【メール便のお客様】
12時（正午）までにご注文いただいた場合、翌営業日に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌々営業日の手配となります。

※お客様へより安全にクレジットカード決済をご利用いただくために、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。本人認証サービスを設定されていない場合（事前にクレジットカード発行会社で登録を行う必要があります）や、3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードでは決済できません。なお、経済産業省は2025年3月末を目処に、国内すべてのEC加盟店に対して、3Dセキュア2.0の導入を義務化すると発表しています。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Amazon Pay（アマゾン・ペイ）


Amazonのアカウントに登録されている配送先や支払い方法（クレジットカード情報など）を利用して決済できるサービスです。

【通常配送のお客様】
12時（正午）までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。

【メール便のお客様】
12時（正午）までにご注文いただいた場合、翌営業日に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌々営業日の手配となります。
銀行振込
振込手数料は、お客様ご負担にてお願いいたします。

ご入金確認後、1日〜3日でお届けいたします。
お急ぎのかたは、他の決済方法をご選択ください。

金融機関名 : PayPay銀行
支店名 : すずめ支店
口座種別 : 普通
口座番号 : 5769755
口座名義 : エボニーコーヒー
代金引換
代引手数料は以下の通りです。
10,000円未満 : 330円（税込）
10,000円〜29,999円 : 440円（税込）
30,000円〜99,999円 : 660円（税込）

お荷物（ヤマト運輸）お届けの際、商品代金を現金、クレジットカード、電子マネーのいずれかの方法でお支払いいただけます。

・クレジットカード


・電子マネー


12時（正午）までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。
後払い（コンビニ / 郵便局）
後払い手数料 : 385円（税込）

請求書は商品（ヤマト運輸扱い）が到着した後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社（※）よりお客様住所へ郵送いたします。請求書の記載事項に従って、発行日より14日以内に、コンビニ、郵便局、auかんたん決済のいずれかにてお支払いください。



12時（正午）までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。

※後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）までです。
クレジットカード決済 - 予備（エラー対応用）
通常のクレジットカード決済でエラーが起こってしまった際、こちらをお試しください。

クレジットカードの不正利用対策として、経済産業省より2025年3月末までに義務化される、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入に伴い、現状お客様によっては従来のクレジットカード決済にて正常に認証が完了しない状況がございますので、予備としてこちらの（別の決済代行会社による）クレジットカード決済をご用意いたしました。



VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSのカードをご利用いただけます。

【通常配送のお客様】
12時（正午）までにご注文いただいた場合、当日中に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌営業日の手配となります。

【メール便のお客様】
12時（正午）までにご注文いただいた場合、翌営業日に発送いたします。
ただし定休日（火曜日、水曜日）および臨時休業日にご注文いただいた際は、翌々営業日の手配となります。
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